Единый Контакт – Центр Минтруда и соцзащиты РФ заработает в Белгородской области с 1 октябряНовость

Напомним, Государственная  дума РФ приняла закон о слиянии Пенсионного Фонда РФ и Фонда социального страхования в июле 2022 года. Такая форма организации позволит упростить получение социальных  услуг, и направить освободившиеся средства на увеличение соцвыплат. Создание Единых  контакт – центров в  регионах страны ещё более облегчит получение информации для жителей. Телефон ЕКЦ Белгородской области 8-800-6-000-000 заработает с 1 октября 2022 года.

«Работа ЕКЦ будет организована  по принципу нескольких телефонных линий. На первой линии абоненту ответит виртуальный помощник и сможет дать информацию по типовым  вопросам и при необходимости  соединит  с  оператором. Если для  ответа  потребуется информация, содержащаяся в  региональных базах – звонок  будет переадресован оператору второй  линии. Как правило это сотрудник  профильного ведомства территории,  где  проживает обратившийся», - рассказали о принципе работы ЕКС сотрудники ведомства.

Отметим, по номеру ЕКЦ можно будет получить информацию об услугах социального страхования, Роструда а  также медико – социальной экспертизы.  Телефон ЕКЦ в Белгородской  области 8-800-6-000-000 будет действовать круглосуточно с  понедельника  по пятницу, в выходные  дни с 5.00 до 15.00. Звонки  с  мобильных и стационарных телефонов – бесплатны.