Платформа обратной связи подключена в более 2 тыс. учреждениях Белгородской области. Она доступна во многих организациях региона, среди которых – МФЦ, больницы, школы, детские сады, ДК, музеи, управляющие компании, органов власти и другие.
Платформа обратной связи позволяет белгородцам отправить жалобу или предложение. Каждое обращение направляется ответственным, а те, в свою очередь, должны проинформировать о результатах решения вопроса.
ПОС доступна в официальных сообществах в соцсетях и на сайтах госучреждений. Кроме того, оставить свой вопрос можно с помощью единого портала «Госуслуги», либо воспользоваться их мобильным приложением.