Новооскольцы смогут воспользоваться дистанционными сервисами службы ГазпромНовость

Руководство компаний проинформировали, что большую часть вопросов можно будет решить удалённо. По информации пресс-службы «Газпром газораспределение Белгород» и «Газпром межрегионгаз Белгород», жители округа смогут подать заявления о газификации, техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, расчёты за поставку газа без посещения офисов на корпоративном сайте.

«Мы рекомендуем клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом», — отметили в ведомстве.

Жители Новооскольского округа смогут произвести оплату услуг или проверить взаиморасчёты на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Белгород». Эти и другие вопросы также можно будет решить и при помощи заказа услуги «Обратный звонок», написания сообщения в разделе «Обратная связь» на сайте «Газпром межрегионгаз Белгород» или «Газпром газораспределение Белгород» .

Аварийные заявки будут приниматься по телефонам «04», а для мобильной связи «104». Дополнительную информацию можно будет узнать по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанным на сайте газоснабжающей компании или в квитанциях на оплату газа.

«Офисы, филиалы, абонентские службы и территориальные участки будут работать по обычному графику. Все сотрудники прошли инструктаж о выполнении санитарных норм и правил, которые направлены на профилактику коронавирусной инфекции. Однако, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям возможность решать возникающие вопросы дистанционно по электронной почте или по телефону», — отметил в обращении к жителям региона генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» и АО «Газпром газораспределение Белгород» Александр Камолин.