Новооскольцы смогут обратиться за бесплатной юридической помощью через соцсети

Специалисты Белгородского ЦУР подключили новый раздел «Юридические услуги» к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Теперь если житель региона оставит в социальных сетях запрос на оказание юридической помощи, его обращение направят для отработки в МФЦ. Здесь с 1 июля оказывается бесплатная юридическая помощь жителям региона по ряду категорий.

«Белгородцы ежемесячно оставляют в социальных сетях более 5 тысяч обращений, среди которых есть и запросы на оказание юридической помощи, которую можно получить бесплатно по ряду категорий. Как показывает статистика, более половины заявителей остаются удовлетворены после первичной консультации профильных специалистов. Сотрудники Центра управления регионом теперь будут направлять такие запросы для отработки специалистам МФЦ. Люди смогут оперативнее получать адресную юридическую помощь, не выходя из дома», — объяснил руководитель Белгородского ЦУР Артём Павленко.

Это первая подобная практика в России. Обязанности сторон официально закреплены в распоряжении правительства Белгородской области №283-рп от 28 июня 2021 года. 

«ЦУР поможет нам расширить аудиторию проекта, повысить информированность жителей Белгородской области о возможностях предоставления бесплатной юридической помощи по ряду категорий нуждающихся. Мы рассчитываем на востребованность данной услуги, как в формате очной консультации, так и в онлайне», — добавил референт врио губернатора Белгородской области Иван Будлов, курирующий проект по организации оказания бесплатной юридической помощи населению региона.

Напомним, узнать подробнее о юридических услугах, которые оказываются белгородцам бесплатно на базе МФЦ, можно на сайте. Новая система правовой поддержки жителей разработана по инициативе главы региона Вячеслава Гладкова.