Белгородская область вошла в ТОП-10 регионов по оценке эффективности платформы обратной связи

Министерство цифрового развития Российской федерации подготовило рейтинг среди регионов РФ, который оценивает эффективность работы ПОС (платформы обратной связи). Сотрудники министерства провели оценку по 23 показателям, разделённым на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Белгородская область оказалась на шестом месте среди всех субъектов страны.

«ПОС — это онлайн-сервис для граждан, с помощью которого можно обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Это можно сделать на едином портале госуслуг (pos.gosuslugi.ru), в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в соцсетях. В Белгородской области к ПОС подключены более 1800 госорганизаций», - сообщили в Минцифры Белгородской области.

Специалисты регионального министерства подсчитали, за первое полугодие 2023 года через ПОС поступило более 1,5 млн обращений. Самыми популярными темами у белгородцев оказались медицина, автомобильные дороги, дворы и территории общего пользования.