Белгородцы обратились к Роботу Максу более 89 000 раз с начала 2025 года

Белгородцы обратились к Роботу Максу более 89 000 раз с начала 2025 года. Жители региона задали, например, 21 804 вопросов по поводу льготного проезда, 54 820 — виртуальной школы, 9 419 – компенсации детского питания, 417 — выплат по юбилею супругам.

У виртуального помощника появилось 4 новых навыка. Теперь ассистент может проконсультировать белгородцев по вопросам выплаты детям, страдающим фенилкетонурией или целиакией, компенсации расходов многодетных семей на проезд детей, электронной регистратуры, обращения к губернатору и Правительству Белгородской области.

«Отметим, что для ответов Робот Макс использует доверенную базу знаний «Госуслуг» – специальный поисковый механизм отбирает наиболее подходящие варианты ответов, а нейросети генерируют ответ, используя нужный контекст из предложенного», — уточнили в министерстве цифрового развития Белгородской области