Руководство УМВД России по Белгородской области подвело итоги рейтинга по вопросам предоставления государственных услуг за четвёртый квартал 2021 года. Оценка эффективности проводилась в сфере миграции и по линии обеспечения безопасности дорожного движения. Эти направления являются наиболее востребованными среди населения региона, об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«В рамках рейтинговой оценки принимались во внимание такие важные аспекты качества и доступности предоставления государственных услуг, как уровень удовлетворенности граждан, отсутствие жалоб заявителей, использование общего модуля управления электронной очередью, организация предварительной записи и консультирования граждан. При этом наибольшее значение имела оценка качества оказанных услуг с помощью СМС-сообщений, специализированного сайта «Ваш контроль» и официального сайта МВД России», — отметили специалисты ЦИТСиЗИ УМВД России по Белгородской области.
ОМВД России по Новооскольскому городскому округу (руководитель Игорь Волошин) был признан лидером рейтинговой оценки. Как отмечают эксперты, уровень удовлетворенности населения качеством предоставления госуслуг в подразделениях-лидерах составил 99%, что стало возможным благодаря ответственному отношению к работе сотрудников.