

Система оповещения граждан была существенно доработана после анализа работы в начале января. Теперь на базе отделений МФЦ можно в течение часа развернуть масштабный колл-центр. Это позволит обеспечить непрерывный прием звонков и своевременное доведение информации до каждого жителя области.
«Мы тщательно разобрали все недочеты, выявленные 9-10 января, и приняли меры. Сейчас, в случае необходимости, мы готовы за час обеспечить работу 290 операторов, которые смогут принимать до 3,5 тысяч звонков в час. От оперативности и достоверности информации в кризисной ситуации часто зависят жизни людей», - заявил Вячеслав Гладков.
Позвонив на единый номер 122, жители смогут узнать адреса пунктов обогрева, режим работы заправок, телефоны экстренных служб, а также оставить заявку на помощь или сообщить о повреждениях. Все обращения будут мгновенно передаваться в муниципалитеты и профильные ведомства для немедленного реагирования. Работа по повышению надежности систем связи и жизнеобеспечения остается на постоянном контроле регионального правительства.












