«Обмануть можно лишь раз»: зачем Вячеслав Гладков провел больше 1 тыс личных встреч
Редакция сетевого издания «Вперёд» решила проанализировать, почему прямая коммуникация с населением остаётся для губернатора Белгородской области главным приоритетом работы.
Белгородская область — это не просто пространство на карте, а сообщество, сформированное людьми, многие из которых живут буквально на линии фронта. Для губернатора Вячеслава Гладкова больше всего значат не цифры и рейтинги, а лица тех, кто задаёт ему вопросы, высказывает надежды и страхи. Он провёл сотни приёмов и «прямых линий», по данным СМИ — в одном из эфиров поступало более 1 000 вопросов от жителей.
«Жить — значит быть услышанным»
На одном из выездных приёмов, летом 2024 года, губернатор побывал в приграничных сёлах, таких как Горьковский и Безымено.Собрались люди — кто живёт там постоянно, кто вернулся после временного переселения. У многих — вопросы о потерянном жильё, об аренде, о документах. Гладков, обращаясь к собравшимся, сказал:
«Конечно, разговор получился непростым — это и понятно. Люди всю жизнь строили дома: каждый забитый гвоздь дорог и близок, и оторваться от своей земли — невозможно… Но наша самая главная задача — это сохранение жизней людей. Все действия, которые мы предпринимаем — только ради этого»
Он пообещал вести индивидуальную работу с каждой семьёй, и отметил, что «все встречи начнутся уже через две недели».
Моменты доверия — и боли
На другой встрече, в сёлах, где ранее действовал режим чрезвычайной ситуации (ЧС), губернатор встретился с примерно 300 людьми. Среди них — семьи, потерявшие жильё, родители, пожилые люди. Одним из основных обсуждаемых вопросов была замена домов.
«Мы выбрали самый сложный, но, как я считаю, самый правильный подход, … работа с каждой семьёй велась индивидуально. … Пусть эта процедура немного затянулась, но … она даёт возможность успокоиться и быть уверенным в правильности выбора нового места жительства», — сказал Гладков.
Он также поручил каждые две недели проводить встречи с жителями, застройщиками и чиновниками, чтобы держать связь и решать вопросы напрямую.
Когда тысячи голосов становятся диалогом
Другой крупный канал общения — прямые линии губернатора. Так, 18 сентября 2025 года, по данным СМИ, Гладков провёл прямую линию, во время которой поступило более 1 000 вопросов от белгородцев. Он поблагодарил жителей за обратную связь и заявил, что «до конца следующей недели постараемся ответить на каждый из тех вопросов, на которые не успел ответить сам». Этот формат, по словам Гладкова, стал для него не бременем, а источником энергии:
«Когда общаешься с людьми … крылья вырастают. Потому что есть потребность, есть вопрос, есть доверие. И мы этому должны соответствовать», - подчеркнул глава региона.
Правовая забота как часть диалога
Один из ярких примеров того, как встречи превращаются в реальные проекты — это региональный проект «Правовая забота». Более 1 000 жителей отдалённых населённых пунктов обратились за юридической помощью. Гладков сам рассказывал:
«Вопросы социальных выплат, получения жилья взамен утраченного, восстановления документов и много-много других вопросов, с которыми обращаются жители из пострадавших сëл и хуторов к специалистам проекта, и получают консультацию и такую необходимую правовую помощь. Эту работу будем продолжать», - проинформировал губернатор в в соцсетях.
Он неоднократно подчёркивал, что для многих жителей — особенно тех, кто потерял дома — возможность напрямую обратиться и получить помощь значит гораздо больше, чем формальные бумаги.
Зачем всё это — и почему это работает
Личный приём и живое общение — не просто так. Гладков говорит, что это его принцип. Он убеждён, что непосредственный контакт с жителями помогает видеть реальные, «точечные» проблемы, а не только большие статистические отчёты. Благодаря этому подходу власти быстрее реагируют на проблемы: по жилью, социальной помощи, безопасности.
«Главный принцип нашей работы — в центре внимания должен быть человек», - отмечал губернатор.
Кроме того, в приграничных территориях, где проживают люди, регулярно сталкивающиеся с обстрелами, эмоциональный аспект коммуникации особенно важен. Губернатор подчёркивал:
«Для них — это практически смертельное решение. Поэтому много эмоций и переживаний. Но наша самая главная задача — это сохранение жизней людей. И все действия, которые мы предпринимаем — только ради этого»
Почему это — не просто «популярность», а стратегия
Этот подход — ключевая часть модели управления Вячеслава Гладкова. Он превращает формат «власть — народ» в нечто более живое и человечное. Общение с жителями — это не PR, а инструмент управления: он формирует приоритеты, даёт идеи для проектов и помогает выстраивать доверие. При этом Гладков делает акцент: важно не просто слышать, а действовать. И, по его словам, «мы этому должны соответствовать».
